得物買鞋退換貨申請(qǐng)條件:收貨7天內(nèi)提出申請(qǐng)鞋子未經(jīng)穿著,原包裝及配件完整申請(qǐng)流程:登錄得物app,進(jìn)入"我的訂單"選擇訂單并點(diǎn)擊"申請(qǐng)售后"選擇退貨原因,上傳憑證(質(zhì)量問題)填寫退貨信息并提交申請(qǐng)退換貨方式:上門取件:得物承擔(dān)費(fèi)用自行寄回:買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)
得物買鞋如何申請(qǐng)退換貨
申請(qǐng)條件:
申請(qǐng)退換貨必須滿足以下條件:
自收貨之日起7天內(nèi)提出申請(qǐng)鞋子未經(jīng)穿著且保持原包裝及配件完整
申請(qǐng)流程:
- 打開得物 APP:登錄得物 APP,進(jìn)入“我的訂單”頁(yè)面。選擇退貨訂單:找到需要退換貨的訂單,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。選擇退貨原因:選擇退貨原因,如“尺碼不合”、“質(zhì)量問題”等。上傳憑證:如果是因?yàn)橘|(zhì)量問題,需要上傳相應(yīng)的照片或視頻作為憑證。填寫信息:填寫退貨地址、聯(lián)系方式等信息。提交申請(qǐng):提交所有信息后,點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”。
退換貨方式:
得物提供兩種退換貨方式:
上門取件:物流公司將上門取件,費(fèi)用由得物承擔(dān)。自行寄回:買家自行將鞋子寄回得物倉(cāng)庫(kù),運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
處理流程:
得物收到退貨鞋子后,將進(jìn)行驗(yàn)貨,確認(rèn)符合退換貨條件后,將根據(jù)買家選擇的方式進(jìn)行退貨或換貨。
注意事項(xiàng):
退換貨運(yùn)單需保留,以便后續(xù)查詢。鞋子必須保持原包裝及配件完整,否則可能影響退換貨結(jié)果。得物有權(quán)對(duì)不符合退換貨條件的申請(qǐng)進(jìn)行駁回。